OAM: cos’è, elenco agenti e mediatori e come verificare un iscritto

Quando cerchi un prestito fuori dalla tua banca incontri spesso agenzie, consulenti e mediatori. Prima di lasciare busta paga e documento, la domanda da farsi è una sola: chi ho davanti è iscritto all’OAM? Questa guida spiega che cos’è l’OAM, che differenza c’è tra agente e mediatore creditizio e come si controlla un’iscrizione.

OAM: cos’è e che cosa fa

L’OAM è l’organismo previsto dall’art. 128-undecies del Testo unico bancario, introdotto dal d.lgs. 141/2010, ed è sottoposto alla vigilanza della Banca d’Italia. Gestisce l’elenco degli agenti in attività finanziaria e quello dei mediatori creditizi, verifica i requisiti di chi chiede l’iscrizione (onorabilità, professionalità con esame, polizza di responsabilità civile, aggiornamento periodico), controlla gli iscritti e può sospenderli o cancellarli. Nel tempo gli sono stati affidati anche altri registri, come quelli dei compro oro, dei cambiavalute e degli agenti dei prestatori di servizi di pagamento.

Agente in attività finanziaria e mediatore creditizio: la differenza

Le due attività non si possono cumulare: chi è agente non può essere anche mediatore. Per il cliente la differenza pratica è semplice. Un agente monomandatario ti propone le condizioni di un solo istituto, ma conosce a fondo i suoi prodotti e le sue regole di istruttoria; un mediatore confronta più istituti, ma il suo compenso è un costo in più da guardare nel SECCI. In entrambi i casi il preventivo deve indicare TAN, TAEG e importo totale dovuto: come si legge è spiegato nella guida al preventivo della cessione del quinto.

Come verificare l’iscrizione all’elenco OAM

1. Vai sul sito ufficiale dell’OAM, organismo-am.it, e apri la sezione Elenchi e Registri oppure il riquadro Verifica agenti e mediatori in home page.
2. Cerca per denominazione, codice fiscale o partita IVA, oppure per numero di iscrizione: gli agenti hanno un numero che inizia con A, i mediatori con M.
3. Controlla che lo stato sia «iscritto» (non sospeso né cancellato) e, per gli agenti, quale intermediario ha conferito il mandato.
4. Se a contattarti è un collaboratore, verifica che compaia tra i dipendenti o collaboratori comunicati dall’iscritto: chi entra in contatto con il pubblico deve essere riconducibile a un iscritto.
5. Confronta i dati con quelli del sito e dei documenti che ricevi: denominazione, numero OAM e sede devono coincidere ovunque.

I segnali di un intermediario non iscritto

• Chiede un pagamento anticipato per «istruttoria», «pratica» o «sblocco» prima che il finanziamento sia erogato.
• Non indica un numero OAM, oppure ne indica uno che sul sito dell’OAM corrisponde a un’altra società.
• Promette l’approvazione certa, anche con pignoramenti o pensioni non cedibili.
• Comunica solo via WhatsApp o social, senza sede, partita IVA e documenti precontrattuali.

Sono gli stessi schemi descritti nella guida sul prestito tra privati. Chi esercita l’attività di agente o mediatore senza iscrizione commette il reato previsto dall’art. 140-bis del TUB; le segnalazioni si fanno all’OAM e, se hai subito un danno, alle forze dell’ordine.